1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Privasi Rasmi

Dasar Privasi s9my – Perlindungan Data & Privasi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. s9my komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — dengan penyulitan terkini dan dasar pengurusan data yang telus.

Kemaskini: Januari 2026 SSL 256-bit Malaysia
Penyulitan SSL 256-bit aktif
Data Selamat Pelayan dipercayai
Tiada Kongsi Haram Tanpa pihak ketiga
Akta PDPA Pematuhan penuh

Komitmen Privasi Kami kepada Anda

Perlindungan Data Peribadi

Semua data yang anda berikan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat yang diaudit secara berkala, jauh dari capaian pihak yang tidak diberi kuasa.

Privasi Transaksi Kewangan

Rekod deposit dan pengeluaran anda adalah sulit sepenuhnya. s9my tidak mendedahkan maklumat transaksi kewangan anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Kawalan Data oleh Pengguna

Anda berhak mengakses, mengemaskini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dilakukan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kuki Telus & Boleh Kawal

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus pilihan k uki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Pematuhan Akta PDPA Malaysia

s9my beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengurusan data kami memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Sokongan Privasi 24/7

Pasukan kami sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data anda setiap hari tanpa henti. Hubungi kami melalui live chat dalam platform untuk mendapat respons segera.

Isi Kandungan
Kemaskini: Jan 2026
Daftar Sekarang

1. Pengenalan

Selamat datang ke laman Dasar Privasi s9my, platform taruhan sukan dan kasino dalam talian terkemuka yang beroperasi di bawah domain s9my.win. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan penggunanya. Maka itu, s9my mengambil serius tanggungjawab kami dalam memastikan privasi setiap pemain Malaysia yang menggunakan perkhidmatan kami — sama ada anda bermain slot, membuat pertaruhan sukan, atau menggunakan apl mudah alih kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna s9my tanpa mengira cara anda mengakses platform — melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana peranti lain. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Dasar ini dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini terakhir. Sila semak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

s9my hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah jadual ringkas jenis-jenis data yang kami kumpulkan dan sumbernya:

Jenis Data Contoh Maklumat Sumber
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad Borang pendaftaran & KYC
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Proses deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Log permainan, sejarah taruhan, masa aktif Sistem platform secara automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Log pelayan & kuki
Data Komunikasi Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas Interaksi dengan pasukan sokongan
s9my tidak pernah meminta maklumat yang tidak relevan seperti kata laluan e-mel peribadi, nombor kad kredit penuh, atau PIN perbankan anda. Pasukan kami tidak akan menghubungi anda untuk meminta maklumat sedemikian.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang anda berikan kepada s9my digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memudaratkan, dan kami tidak menjual data anda kepada pengiklan pihak ketiga.

  1. Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan anda adalah pengguna yang sah, berumur 18 tahun ke atas, dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram (AML).
  2. Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan anda dengan tepat dan pantas menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
  3. Pengurusan Akaun: Untuk mengurus akaun anda, mengemaskini maklumat, memproses permintaan pengeluaran, dan membolehkan akses yang selamat ke platform.
  4. Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran keselamatan yang boleh menjejaskan anda atau platform.
  5. Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan cadangan permainan, promosi yang relevan, dan kandungan platform mengikut keutamaan dan tabiat permainan anda.
  6. Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau saluran komunikasi lain.
  7. Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang terpakai kepada operasi platform kami.

Kami hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan yang berlainan daripada yang dinyatakan di atas jika anda memberikan persetujuan eksplisit, atau jika undang-undang membenarkan atau menghendakinya.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

s9my tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

  1. Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang terpilih — seperti gerbang pembayaran (DuitNow, TNG eWallet, GrabPay), pembekal permainan berlesen, dan platform pengesahan identiti — yang memerlukan akses terhad kepada data anda untuk menjalankan fungsi spesifik mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  2. Keperluan Undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  3. Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan s9my, pengguna lain, atau orang awam — termasuk pertukaran maklumat dengan syarikat lain dan organisasi untuk tujuan pencegahan penipuan.
Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak komersial untuk tujuan promosi tanpa persetujuan nyata anda. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa dari s9my dan meminta maklumat peribadi sensitif, sila hubungi kami segera kerana ia mungkin percubaan penipuan.

5. Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah komitmen teknikal yang kami patuhi setiap hari. s9my melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi.

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan s9my dilindungi oleh protokol penyulitan TLS (Transport Layer Security) dengan kekuatan 256-bit — standard industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi keselamatan kerajaan. Ini bermakna setiap kali anda log masuk, membuat deposit, atau mengakses maklumat akaun, data tersebut bergerak dalam bentuk yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang cuba memintas.

  1. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash bersalai (salted hash) — tidak ada seorang pun dalam pasukan kami yang boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
  2. Data kewangan sensitif disimpan dalam sistem yang diasingkan dengan kawalan akses berlapis.
  3. Semua pelayan kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber kami.
  4. Pengauditan keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  5. Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif memantau sebarang aktiviti yang luar biasa dalam rangkaian kami.
Untuk keselamatan tambahan, kami sangat mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda. Ciri ini menambah lapisan perlindungan ekstra walaupun kata laluan anda terdedah.

6. Penggunaan Kuki

s9my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakkan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki Fungsi Boleh Ditolak?
Kuki Penting Diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan fungsi teras platform ✗ Tidak
Kuki Fungsi Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi ✓ Ya
Kuki Analitik Membantu kami memahami corak penggunaan untuk menambah baik platform ✓ Ya
Kuki Prestasi Memantau kelajuan pemuatan halaman dan kecekapan sistem ✓ Ya

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil maklum bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform, termasuk kemampuan untuk log masuk ke akaun anda.

7. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman s9my, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

1
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

2
Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu — misalnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya.

4
Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data yang bergantung pada persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.

5
Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertikaian sedang diselesaikan.

6
Hak Membuat Aduan

Jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar, anda boleh mengemukakan aduan kepada kami atau terus kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

8. Penyimpanan & Tempoh Simpanan Data

s9my hanya menyimpan data peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, atau selama mana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

  1. Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan semua maklumat yang diperlukan untuk mengurus akaun dan menyediakan perkhidmatan dengan lancar.
  2. Data selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama minimum 5 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan kewangan.
  3. Log Teknikal: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
  4. Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan kawalan kualiti.

Semua data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami yang telah ditetapkan, memastikan tiada sisa maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

s9my berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau operasi platform. Semua perubahan akan dikuatkuasakan setelah versi yang dikemas kini diterbitkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — iaitu yang memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data anda — kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform s9my selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Kemaskini: Januari 2026 Versi 3.1 Pematuhan PDPA 2010

10. Hubungi Kami – Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu.

Live Chat

Cara paling pantas. Tersedia 24/7 dalam platform s9my anda.

E-mel Rasmi

[email protected] — respons dalam 3 hari bekerja.

Pegawai Privasi

Aduan formal boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi kami.

Soalan Lazim – Privasi s9my

Tidak sama sekali. s9my tidak pernah menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — terutamanya kepada pembekal perkhidmatan yang terpilih untuk menjalankan operasi platform, dan itu pun tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua transaksi kewangan di s9my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Maklumat kewangan anda seperti nombor akaun bank dihantar dan disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor pin atau kata laluan perbankan anda dalam apa jua bentuk. Proses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, TNG eWallet, dan gerbang pembayaran lain juga mempunyai lapisan keselamatan tersendiri dari pihak pembekal tersebut.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil maklum bahawa terdapat rekod tertentu yang kami wajib simpan untuk tempoh minimum 5 tahun di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) Malaysia, walaupun akaun anda telah ditutup. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang ini akan dihapuskan atau dianonimkan sepenuhnya. Untuk membuat permintaan pemadaman, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel rasmi.

Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan mungkin akan dibekukan sementara sebagai langkah keselamatan. Anda masih boleh menghubungi kami untuk mengaktifkan semula akaun tersebut dengan pengesahan identiti yang diperlukan. Data anda masih disimpan dengan selamat selama tempoh akaun wujud. Sekiranya anda memilih untuk menutup akaun secara rasmi, prosedur penyimpanan pasca-penutupan yang diterangkan dalam Seksyen 8 akan terpakai.

Ya, aplikasi mudah alih s9my menggunakan tahap perlindungan yang sama seperti versi web — penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor pilihan, dan sesi yang tamat tempoh secara automatik apabila tidak aktif. Apl kami juga tidak menyimpan maklumat sensitif secara tempatan pada peranti anda dalam bentuk yang tidak disulitkan. Anda boleh memuat turun apl rasmi kami dari halaman Muat Turun kami untuk pengalaman yang selamat.

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, s9my akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dan notifikasi dalam platform dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut — selaras dengan amalan terbaik industri. Kami juga akan menerangkan sifat insiden, data yang mungkin terlibat, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengurangkan risiko. Dalam pada itu, kami mengesyorkan anda menukar kata laluan dengan segera dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Privasi Anda Terjamin — Mulakan Permainan dengan Tenang

Daftar akaun s9my hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, data terlindung, dan transaksi yang dipercayai. Platform kami direka untuk ketenangan fikiran anda.

Daftar Sekarang Log Masuk
Data Diperlindungi SSL 256-bit Pematuhan PDPA
English